До конца недели ВТБ завершит модернизацию своей сети банкоматов, что позволит им корректно распознавать и принимать обновленные 5000-рублевые купюры, сообщили в пресс-службе банка.
Ранее СМИ сообщали, что часть устройств самообслуживания в России не принимает новые банкноты, поступившие в массовый оборот в конце 2024 года. С подобной проблемой столкнулись клиенты нескольких крупных банков, включая Альфа-банк.
Ситуация с адаптацией банкоматов
По данным Центробанка, отдельные пользователи жаловались на сбои в работе оборудования, однако банкоматы уже без ограничений выдают новые купюры.
По оценке профессора РАНХиГС Алексея Войлукова, около 15% банкоматов по стране пока не адаптированы для приема новых банкнот, а в Москве этот показатель достигает 25%.
В Новикомбанке проблему объясняют уходом из России иностранных производителей банкоматов, что усложнило модернизацию устройств. Банки решают этот вопрос через обновление программного обеспечения и замену устаревшего оборудования.
Эксперты предупреждают, что при выпуске новых серий модернизированных купюр ситуация может повториться, поскольку процесс адаптации требует времени и технических доработок.