Госдума одобрила во втором и третьем чтениях законопроект, усиливающий защиту потребителей от навязывания дополнительных услуг, включая страховки. Поправки внесены в закон «О защите прав потребителей», а соответствующая информация опубликована в думской базе.
Ключевые изменения
Согласно новому закону, продавцы не смогут автоматически включать дополнительные товары и услуги в состав покупки без явного согласия клиента. Автоматически проставленные галочки или другие способы фиктивного одобрения утрачивают юридическую силу.
Документ также запрещает включение дополнительных услуг до заключения договора на основной товар. В случае навязанной покупки потребитель вправе требовать возврата средств в течение трех дней, а продавец обязан выполнить это требование в тот же срок.
Контекст и последствия
Член комитета по промышленности и торговле Игорь Антропенко ранее подчеркивал, что законопроект направлен на борьбу с недобросовестными практиками и защиту прав граждан.
Инициатива была внесена правительством в декабре 2024 года, а первое чтение прошло 28 января 2025 года. Теперь новые правила должны сократить случаи скрытых платежей и повысить прозрачность сделок между продавцами и покупателями.