Оператор связи «Билайн» расширяет сотрудничество с маркетплейсом Wildberries, запустив сервис Click&Collect. Теперь покупатели смогут забирать заказы прямо в офисах продаж оператора, что стало новым форматом работы для Wildberries. Среди мобильных операторов «большой четверки» «Билайн» стал первым участником проекта.
Как это работает?
- Самовывоз доступен в 15 городах России, где уже запущен Click&Collect.
- Покупатели смогут оформлять заказы с учетом ассортимента конкретного салона «Билайн» и забирать их в день покупки.
- В офисах оператора теперь можно не только получать заказы с Wildberries, но и приобретать SIM-карты маркетплейса.
- Сервис будет расширяться по мере развития проекта.
Click&Collect и тестирование новых моделей продаж
В конце 2024 года Wildberries начал тестировать продажу алкоголя по модели Click&Collect. Клиенты могут забронировать товар онлайн и забрать его в магазине партнера.
Вывод
Запуск Click&Collect в офисах «Билайн» делает самовывоз заказов с Wildberries удобнее, а также позволяет оператору увеличить клиентский трафик. Это новый шаг в развитии омниканальных продаж, который может задать тренд для других ритейлеров и телеком-компаний.