Более 1000 пользователей были опрошены СберМаркетингом, и выяснилось, что для 43% из них важно наличие музыки в общественных заведениях при совершении покупок, в то время как каждый четвёртый (26%) не обращает внимания на музыку и фокусируется на шопинге. В рамках видеоподкаста MEDIA MIX СберМаркетинга эксперты аудио- и нейромаркетинга обсудили, как звуковое сопровождение влияет на продажи и как лучше представлять бренд с помощью новых маркетинговых инструментов. Видеоподкаст был организован с участием Ирины Яковлевой, руководителя партнерских программ Звук Бизнес, Артёма Павлова, руководителя лаборатории нейромаркетинга СберМаркетинга, Антона Колесникова, руководителя проекта музыкального оформления Додо, Юлии Андрюшовой, директора департамента бизнес-коммуникации и аналитики ГПМ Радио, и Эдуарда Рекачинского, генерального директора Unisound.
Говоря о звуковом сопровождении клиентов, спикеры подчеркнули важность выбора аудиоконтента, соответствующего целевым действиям бизнеса. Например, в заведениях фаст-фуда, где быстрота обслуживания является ключевым фактором, подходит динамичная музыка, а в ресторанах важны антураж, приглушенное освещение и спокойные мелодии. Кроме того, звук может влиять на сознание и подсознание покупателей, поэтому его следует выбирать с учётом целей маркетинговой кампании.