Франшиза CHI-CHI — сеть студий лазерной эпиляции и коррекции фигуры

• Общие инвестиции: от 1.2 млн. руб.
• Месячная прибыль: от 130 тыс. руб.
• Окупаемость: 12 мес.
• Дата запуска франшизы: 2019 год
• Паушальный взнос: от 395 тыс. руб.
• Роялти: от 14 тыс. руб.
• Кол-во открытых франшиз: 40 шт.
• Кол-во собственных предприятий: 1 шт.

О компании

В 2017 году Дмитрий Радионов и Михаил Горбачев, старые друзья с первого класса, открыли первую студию лазерной эпиляции в Казани и начали свой бизнес под названием CHI-CHI.

Компания выбрала эту нишу неслучайно, после того как девушки рассказали о неприятностях при использовании других методов удаления волос. Депиляция воском или сахарной пастой может быть болезненной и приводить к врастанию волоса и раздражению кожи, а бритье станком имеет недолговременный эффект и вызывает раздражение кожи при ежедневном использовании.

Несмотря на то, что на момент открытия большинству девушек была недоступна лазерная эпиляция из-за высокой стоимости, проведенное маркетинговое исследование рынка показало, что с развитием технического прогресса и появлением нового поколения лазерных аппаратов, стоимость услуг может быть существенно снижена без ущерба для качества, безопасности и эффективности процедуры.

Анализ динамики изменения спроса на лазерную эпиляцию подтвердил быстрое увеличение спроса на эту услугу. На основании этих данных было принято решение о расширении бизнеса компании CHI-CHI.

Первый год работы был наиболее трудным периодом для нашей студии. Мы создавали и определяли систему работы, разрабатывали бизнес-процессы, тестировали различные гипотезы, акции и каналы привлечения клиентов. Мы искали надежных поставщиков, оборудование и расходные материалы, а также ответственных подрядчиков. Наш путь был не простым, и мы допускали множество ошибок, что отнимало значительную часть нашего бюджета.

Только через два года успешной работы мы поняли, что наша бизнес-модель студии CHI-CHI работает! Наша студия начала приносить стабильный доход.

Мы создали четкие механизмы взаимодействия с сотрудниками и поставщиками, нашли эффективные каналы привлечения новых клиентов, разработали уникальный фирменный стиль, который явно выделял нас среди конкурентов.

Весной 2019 года мы были приглашены для презентации проекта CHI-CHI на главном событии во франчайзинге РФ — Moscow Franchise Expo 2019, организованном Российской Ассоциацией Франчайзинга. Наша яркая и убедительная презентация вызвала интерес к нашему проекту среди посетителей форума, что привело к созданию пула из 5 самых первых франчайзи CHI-CHI. Таким образом, май 2019 года считается официальным стартом нашего роста в сети.

В течение года мы успешно открыли 10 франшизных студий CHI-CHI.

У нас уже был опыт во франчайзинге до начала проекта CHI-CHI, и мы избегли главной ошибки, которую совершают начинающие франчайзеры. Мы не фокусировались на агрессивных продажах франшизы и не стремились получить мгновенную прибыль от паушальных взносов, теряя при этом в качестве и эффективности работы с нашими франчайзи. Вместо этого мы приняли стратегическое решение сначала довести до совершенства все открытые студии франчайзи.

Сегодня CHI-CHI — это успешная и расширяющаяся франшизная сеть студий танцевальной хореографии, которая предлагает своим клиентам высококачественные услуги и уникальный стиль. Благодаря стратегическому подходу к развитию бизнеса, команда CHI-CHI сумела создать прочную основу для масштабирования проекта, которая позволила им успешно пережить трудности прошлого года и продолжить развиваться.

Сегодня CHI-CHI является одним из лидеров на рынке танцевальных студий в России, и их успех исходит от четкой стратегии развития, грамотного подбора персонала и поставщиков, инновационных идей и уникального стиля, который выделяет их среди конкурентов.

К 2025-му году CHI-CHI планирует стать самой крупной сетью студий лазерной эпиляции в мире по количеству точек, а к 2028-му занять первую строчку рейтинга по оборотам среди бьюти холдингов России, развивая и другие направления в индустрии.

О франшизе

CHI-CHI называют самой надежной франшизой студии лазерной эпиляции, потому что в сети не закрылось ни одного франчайзи в 2020-м году.

На сегодняшний день лазерная эпиляция является одной из самых востребованных услуг в сегменте бьюти. Не верьте на слово, зайдите в Яндекс Вордстат и проверьте запрос “лазерная эпиляция”.

Сейчас спрос на эту услугу уже превысил показатели периода до начала пандемии, и продолжил долгосрочный рост, который неизменно растет с момента появления услуги на рынке. Это связано с тем, что данная процедура становится более доступной благодаря развитию технологий. Все больше девушек, которые раньше не могли себе позволить дорогостоящую процедуру в клинике, начинают переходить на лазерную эпиляцию в студиях с современным оборудованием.

Преимущества работы по франшизе CHI-CHI:

• Эта бизнес-модель уже сработала во многих городах. Мы знаем какие механизмы необходимо применить для успешного старта и дальнейшего роста и развития вашей студии.
• Уникальный и узнаваемый бренд.
• Ноль закрытий студий даже в период пандемии.
• Быстрый запуск — всего 6 недель от подписания договора до открытия.
• Проводим обучающие тренинги и вебинары для персонала студии.
• Предоставляем возможность расширения спектра услуг: кроме лазерной эпиляции, в студиях CHI-CHI предоставляются услуги по аппаратной коррекции фигуры, RF лифтинг лица, а также шугаринг.
• У нас есть четкий план действий перед открытием студии, выполняя пункты которого, наши франчайзи делают первые продажи уже в день открытия!
• Вы получите доступ к постоянно обновляемой базе знаний, которая поможет вам стать лучшими в своем городе.
• Работая с нами, вы получите эффективный маркетинг и smm сопровождение. Пакеты smm формируются с учетом индивидуальных особенностей студии.
• Мы постоянно улучшаем клиентский сервис, рассказываем о тонкостях работы с клиентами, даем скрипты обработки входящего потока заявок, с помощью которого администраторы студии закрывают первые сделки даже без опыта работы в продажах.
• Мы проводим мотивирующие конкурсы среди франчайзи с ценными призами от Управляющей компании.
• Эксклюзивные условия от поставщика оборудования для партнеров сети CHI-CHI.

В наших студиях мы сочетаем 2 вида услуг по удалению волос: лазерную эпиляцию и шугаринг. Поскольку целевая аудитория на эти процедуры разная, мы решили задействовать обе.

Для увеличения выручки в студиях CHI-CHI мы добавили востребованную услугу вакуумного-роликового массажа LPG. Таким образом, выручка выросла на 70%.

Своя студия CHI-CHI – это:

• Доход от 171 000 рублей
• 6 недель – на запуск
• 12 месяцев – окупаемость
• 0 закрытий франчайзи даже за 2020-й!
• Инвестиции от 985 000 рублей

Мы предлагаем вам открыть один из двух форматов студий:

1. LASER (студия лазерной эпиляции) + шугаринг в подарок!
2. LASER & LPG (студия лазерной эпиляции и коррекции фигуры) + шугаринг в подарок!

Мы проанализируем состояние рынка услуг лазерной эпиляции, шугаринга и LPG массажа в вашем городе и подберем наиболее подходящий формат студии именно в вашем случае.

Во франшизу входит:

• Доступ к базе знаний CHI-CHI (сам франч пакет, документы, инструкции и видео-уроки по созданию и ведению бизнеса по модели CHI-CHI).
• Брендбук (от концепции бренда до необходимых элементов фирстиля).
• Менеджер по открытию (заботливо “за руку” доведет до открытия и первых достойных выручек).
• Анализ рынка города партнера.
• Помощь в поиске помещения, переговорах и заключении договора.
• Создание и оформление аккаунтов в соц сетях: Instagram и группа в ВК.
• Готовые решение по оборудованию + специальные выгодные условия у поставщиков для CHI-CHI.
• Права на использование зарегистрированного товарного знака.
• Типовой дизайн-проект студии.
• Готовые решения по дизайну и полиграфии (макеты онлайн рекламы, POS-материалов, вывески и тп).
• Готовые решения по мебельному обустройству, декору и техническому оснащению студии.
• 2 сайта: сайт к открытию и основной сайт услуг.
• Обучение партнера ведению бизнеса (видео-встречи или очный приезд + тестирование).
• Обучение нормам и стандартам работы с клиентами персонала студии: администраторов ресепшн и специалистов. Обучение специалистов стандартам работы на аппаратах (видео-уроки, инструкции и речевые модули + тестирование).

Пакет постоянных услуг сопровождения:

• Менеджер по сопровождению / менеджер заботы (курирует партнера в целом , оповещает, собирает обратную связь, на все вопросы отвечает сама, либо соединяет со специалистом: бух, юрист, дизайнер, специалист-технолог и тд).
• Обновления базы знаний.
• Разборы кейсов студий CHI-CHI других городов.
• Контроль качества / тайный покупатель.
• Юридические и бухгалтерские консультации.
• Консультации с маркетологом.
• Технологические консультации с бренд-врачом.
• Хостинговые расходы по содержанию сайта.
• Ведение и изменение сайта.
• Участие в вебинарах.
• Обмен опытом в общих чатах.
• Участие в слетах франчайзи.
• Повышение квалификации сотрудников.
• Колл-центр по продаже абонементов.
• Ежемесячный SMM-пакет. Ведение Instagram, разработка (написание текстов, фото и моушн-дизайн картинок), а также сама выкладка постов.
• Постоянная разработка акций и предложений, тестирование каналов продвижения.
• Ежемесячный анализ работы студии с отчетом и рекомендациями.
• Корпоративный профиль в портале компании CHI-CHI в Bitrix24.
• Аренда товарного Знака.

Кто задействован в услугах по сопровождению:

1. Отдел открытий (менеджер по открытию студий).
2. Отдел заботы (менеджер по сопровождению, бухгалтер, юрист, специалист-технолог).
3. Отдел маркетинга (маркетолог, SMM-менеджер, дизайнер, копирайтер).
4. Отдел контроля качества (менеджер колл-центра, аналитик + тайные покупатели).

Обучение и поддержка

Программа вводного обучения рассчитана ровно на 6 недель: с момента подписания франшизного договора и до открытия студии. В то время, пока к вам идут мебель и оборудование, а под студию выбирается помещение и делается косметический ремонт, мы обучим вас и ваших сотрудников. В программу обучения входит:

В программу обучения входит:

• очное обучение в студиях CHI-CHI по стране, либо в вашей студии;
• сеансы видео-связи с консультациями экспертов и специалистов;
• обучение партнера основам и особенностям ведения бизнеса по модели CHI-CHI;
• обучение всех сотрудников партнера до полного введения в работу.

А также в Базе Знаний вам всегда доступны:

• обновляемые видео-уроки;
• обновляемые инструкции в текстовом и графическом формате;
• обновляемая база кейсов (разборы студий других городов);

К тому же мы:

• всегда онлайн, готовы помочь и ответить на любые вопросы;
• пригласим вас в чат взаимной поддержки и обмена опытом франчайзи CHI-CHI;
• постоянно проводим для вас и ваших сотрудников вебинары;
• ежегодно проводим слеты франчайзи;

В семье CHI-CHI вы в надежном окружении!

Требования к покупателям франшизы

• Потребуется необходимая сумма инвестиций или возможность их получить (помогаем с банками), регистрация ИП или ООО.
• Наличие специального образования и опыта в бизнесе необязательно. Обязательно желание делать этот мир прекраснее и зарабатывать на этом!

Требования к помещению

Мы предлагаем 2 формата помещения, которые подходя для нашей бизнес-модели:

• Бизнес центр — от 25 кв.м. с доступом к воде
• Стрит – от 25 кв.м. с отдельным входом и доступом к воде