«Яндекс Товары»: как новый сервис меняет правила игры для интернет-магазинов

Яндекс запустил бесплатный сервис Яндекс Товары — инструмент, который помогает интернет-магазинам повысить видимость товаров в поисковой выдаче и увеличить конверсию. Этот сервис интегрирован в органическую выдачу и автоматически показывает товары по коммерческим запросам пользователей.

Это работает так: если человек вводит в поиск фразу «купить беговые кроссовки», Яндекс подбирает релевантные карточки товаров из интернет-магазинов и показывает их в результатах поиска. Нажав на карточку, пользователь переходит на сайт продавца, где может оформить заказ.

Почему это важно для бизнеса?

Одно из ключевых преимуществ Яндекс Товаров — участие в органической выдаче без дополнительных затрат на рекламу. Магазины получают дополнительный трафик, а покупатели — удобный способ поиска нужных товаров.

Алгоритм подбора карточек основан на ряде факторов, включая релевантность запроса, наличие товара на сайте, отзывы пользователей и рейтинг магазина. Яндекс не раскрывает точные параметры ранжирования.

Где отображаются Яндекс Товары?

Карточки товаров появляются в результатах поиска сразу после рекламных объявлений. В этот блок попадают только сайты, где товар можно заказать напрямую. Маркетплейсы-агрегаторы, перенаправляющие на сторонние сайты, в выдаче не участвуют.

Основные места показа:

• Органическая поисковая выдача. Сайты, подключенные к сервису, получают специальную плашку «Товары» рядом с названием. Также отображается рейтинг магазина, а при необходимости — фотографии товаров.
• Карточки товаров. Если товар имеет высокую релевантность запросу, он может попасть в специальный блок с подробным описанием и возможностью быстрого перехода на сайт продавца.

Как зарегистрировать магазин в Яндекс Товарах?

Подключение к сервису доступно всем владельцам интернет-магазинов, но требует соблюдения ряда условий. О том, как пройти регистрацию, настроить аналитику и управлять товарами, мы расскажем в следующем разделе.

Обычные сниппеты с товарами в поиске

Сниппет с фотографиями товаров

• Блок «Цены в магазинах» содержит сниппеты товаров с выделенной пометкой. В них представлены не только название и ссылка на сайт, но и изображение, а также стоимость. Этот блок размещается в поисковой выдаче сразу после рекламных объявлений.

• Функция поиска по изображениям позволяет находить товары по визуальному совпадению. При нажатии на изображение открывается окно с дополнительной информацией. В нижней части этого окна расположен блок «Где купить», содержащий ссылки на интернет-магазины, предлагающие данный товар.

• Раздел «Поиск товаров» формирует подборку карточек, которые отображаются сразу под рекламными объявлениями в блоке «Товары». Пользователь может отфильтровать результаты по стоимости, бренду и другим параметрам. Если запрос касается не конкретной модели, а целой категории товаров, название блока будет соответствовать этой группе. Например, при вводе запроса «купить беговую дорожку» система покажет карточки с различными моделями. Под каждой из них указано количество доступных предложений от интернет-магазинов.

При нажатии на карточку откроется список всех продавцов, предлагающих данный товар в наличии.

Важный нюанс: продавец не может самостоятельно выбирать, в каком разделе или блоке будут отображаться его товары — это определяется алгоритмом Яндекса.

Это интересно — Как выделиться в 2025 году: рабочие стратегии маркетинга, которые действительно приносят результат

Преимущества и недостатки Яндекс Товаров

Плюсы:

✅ Экономия на рекламе. Размещение товаров в сервисе, клики по карточкам и переходы на сайт магазина не требуют оплаты, что позволяет получать бесплатный трафик и увеличивать продажи.

✅ Привлечение целевой аудитории. Карточки отображаются по релевантным коммерческим запросам, а значит, пользователи, переходящие в магазин, уже заинтересованы в покупке.

Минусы:

❌ Низкие позиции или отсутствие в выдаче. Добавление товара в сервис не гарантирует его попадание в топ-результаты. Приоритет часто отдается крупным маркетплейсам и известным брендам, что усложняет конкуренцию для небольших магазинов.

❌ Необходима SEO-оптимизация. Для органического продвижения важно правильно оформлять карточки: использовать релевантные ключевые слова, подробно заполнять характеристики, загружать качественные фотографии и выполнять другие SEO-настройки. Это повышает шансы занять высокие позиции в поисковой выдаче. Подробные рекомендации по оптимизации можно найти в руководстве по SEO для интернет-магазинов и инструкции по настройке карточек товаров.

Как зарегистрироваться в Яндекс Товарах и загрузить фиды

Регистрация в сервисе

Авторизуйтесь в Яндекс Товарах с помощью Яндекс ID.

Если интернет-магазин уже зарегистрирован в Яндекс.Вебмастере, просто нажмите «Продолжить».

Если интернет-магазин еще не добавлен в Яндекс.Вебмастер, сначала зарегистрируйте сайт и подтвердите право собственности. Это можно сделать несколькими способами: с помощью метатега на главной странице, загрузив HTML-файл в корневой каталог или добавив TXT-запись в DNS. Подробную инструкцию можно найти в нашем гайде.

После подтверждения прав вернитесь в личный кабинет Яндекс Товаров и нажмите «Продолжить». Добавленный сайт появится в интерфейсе сервиса.

Следующий шаг — подключение Яндекс.Метрики. Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Добавить» и укажите номер счетчика.

Создание и подключение товарного фида

После добавления сайта и счётчика Яндекс.Метрики в кабинет переходим к загрузке товарного фида. Это файл, содержащий ссылки, описания и другие данные о товарах интернет-магазина. Яндекс использует формат YML (Yandex Market Language), основанный на XML. Подробную информацию о его структуре можно найти в справочной документации.

Как создать YML-фид?

Фид можно сформировать вручную или автоматически с помощью специализированных модулей для CMS. Среди популярных решений:

• WordPress – YML для Яндекс Маркета
• OpenCart – Экспорт YML Opencart 3.0
• Joomla – Яндекс Маркет XML

Полный список рекомендованных инструментов опубликован в официальной справке Яндекса.

Обновление фида

Для корректного отображения товаров важно, чтобы информация в фиде соответствовала данным на сайте. Если актуальность не поддерживается, магазин могут заблокировать.

• Автоматическое обновление — доступно в модулях для CMS, устраняет необходимость в ручном редактировании.
• Ручное обновление — требует регулярной проверки и загрузки актуального файла.

Загрузка фида в Яндекс Товары

После подготовки файла выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Товарные фиды» → «Список фидов».
2. Нажмите «Добавить» и заполните форму:
   • Название фида
   • Регионы продаж (куда возможна доставка)
   • Ссылка на фид
3. Сохраните изменения.

Добавленный фид отобразится в списке и получит один из пяти статусов:

• Проверяется — фид на модерации, товары временно не отображаются в выдаче.
• Принят – файл прошел проверку, товары скоро появятся в поиске.
• Принят (со значком молнии) — большая часть товаров допущена к показу, но некоторые содержат ошибки (их количество указано рядом со значком молнии).
• Заблокировано — фид содержит критические ошибки, товары не прошли модерацию. Чтобы просмотреть отчет, нажмите на заблокированный фид.
• Исправьте ошибки (со значком молнии) — необходимо внести исправления, иначе товары не будут отображаться в поиске.

Срок модерации — до 5 рабочих дней. Повторная отправка фида на проверку возможна не более 6 раз подряд. Если файл неоднократно отклоняется, магазин отключат от сервиса, а повторное подключение будет доступно только через техподдержку Яндекса.

Аналитика Яндекс Товаров

Раздел «Аналитика» в личном кабинете позволяет отслеживать ключевые показатели:

• Количество переходов на сайт
• Число заказов
• Общий товарооборот
• Дополнительные метрики, связанные с конверсией

Использование аналитики помогает оценить эффективность размещения и оптимизировать стратегию продаж.

В верхней части интерфейса отображаются рекомендации по оптимизации товарных фидов, а также список обнаруженных ошибок, если таковые имеются. Это позволяет оперативно вносить исправления и повышать качество данных, что напрямую влияет на видимость товаров в поисковой выдаче.

В отчётах представлены данные о трафике, разделённые на три ключевых источника:

• Поисковые системы — переходы из органической выдачи.
• Реклама — трафик, полученный через рекламные кампании.
• Другие источники — прочие каналы привлечения, включая социальные сети, рассылки по электронной почте и реферальные переходы.

Для каждого из них доступны детализированные метрики:

• «Посещения» — количество пользователей, зашедших на сайт за указанный период.
• «Заказы» — количество оформленных покупок, как в целом, так и по каждому источнику отдельно.
• «Оборот» — совокупная сумма заказов, совершенных посетителями.
• «Конверсия» — процент пользователей, совершивших покупку после посещения сайта.

Все показатели представлены в разбивке по каналам трафика, а также в виде средних значений. Кроме того, рядом с цифрами указана процентная доля каждого источника относительно общего потока посетителей.

Это интересно — 5 проверенных способов повысить конверсию рекламы в Telegram

Как узнать рейтинг и отзывы о магазине

Вся информация о репутации магазина собирается в разделе «Отзывы». Чтобы ознакомиться с комментариями покупателей и их оценками, нужно перейти на вкладку «Отзывы» в личном кабинете. Затем откроется интерфейс Яндекс.Вебмастера, где можно просмотреть оставленные сообщения и при необходимости ответить на них.

Отзывы о магазине в Яндекс.Вебмастере

Рейтинг интернет-магазина напрямую влияет на его привлекательность для покупателей и отображается в сниппете поисковой выдачи. При нажатии на него пользователь переходит в окно с подробными отзывами, где можно ознакомиться с мнением клиентов о качестве товаров, уровне сервиса и скорости доставки.

Пользователи могут сортировать отзывы по дате публикации или рейтингу, а также фильтровать комментарии по заданным оценкам, чтобы просмотреть только положительные или отрицательные отзывы.

Требования к интернет-магазинам и товарам на платформе Яндекс Товары

В поисковой выдаче отображаются только те магазины, которые успешно прошли модерацию Яндекса. Чтобы избежать блокировки и эффективно использовать сервис, необходимо соблюдать установленные требования.

Основные условия для интернет-магазинов

1. Безопасность и стабильность работы
   • Сайт должен быть защищен от вирусов и работать без технических сбоев.
2. Корректные контактные данные
   • В разделе «О компании» или «Контакты» должны быть указаны актуальные реквизиты:
     • Для юридических лиц — ОГРН, полное название компании и ее адрес.
     • Для индивидуальных предпринимателей — ФИО и ОГРНИП.
     • Для самозанятых — ФИО и ИНН.
   • Телефон для связи с клиентами должен быть активен и доступен в рабочие часы.
3. Достоверность информации
   • Цены, характеристики и условия покупки, указанные в карточке товара, должны полностью соответствовать данным в фиде.
4. Функциональность сайта
   • Обязательное наличие и корректная работа корзины.
   • Доставка должна осуществляться во все регионы, указанные в настройках магазина в Яндекс Товарах, Вебмастере, Директе и Маркете.
   • Сайт должен быть адаптирован для пользователей из России.
5. Ассортимент и правила продаж
   • Запрещена продажа подержанных товаров под видом новых.
   • Не допускается продажа запрещённых товаров (оружия, наркотических веществ, алкоголя, оборудования для скрытого наблюдения и т. д.). Полный список ограничений можно найти в справке Яндекса.
   • Магазины, предлагающие исключительно услуги, работающие только с юридическими лицами или занимающиеся оптовой торговлей, не допускаются к участию в сервисе.
   • Установлены ограничения по минимальной сумме заказа:
     • Общие товары — не более 3 000 рублей.
     • Строительные материалы — до 15 000 рублей.

---

Причины блокировки магазина в Яндекс Товарах

Несоблюдение правил может привести к временной приостановке или полной блокировке магазина. Основания для отключения:

1. Несоответствие требованиям — магазин не соответствует хотя бы одному из перечисленных выше критериев.
2. Нарушение правил продвижения — размещение объявлений с целью перенаправления на другой сайт.
3. Недоступность контактов — если телефон службы поддержки не отвечает более трех часов в рабочее время.
4. Дублирование каталога — копирование ассортимента другого магазина.
5. Редиректы — автоматическое перенаправление пользователей на сторонние ресурсы при переходе по ссылке на товар.
6. Некачественные изображения — использование фотографий с рекламными элементами, рамками, наклейками и другими посторонними объектами.
7. Отказ от проверки заказа — если при тестовом заказе от службы Яндекса менеджер не подтвердил сделку в течение двух часов.
8. Повторные нарушения — если в течение 30 дней магазин был уличен в несоответствиях два и более раз.

Яндекс регулярно проводит выборочные проверки. Специалисты службы контроля могут связаться с менеджером магазина, проверить соответствие цен и наличие товара или сделать тестовый заказ. Если будут обнаружены несоответствия, карточки товаров или весь магазин могут быть скрыты из поисковой выдачи.

---

Восстановление магазина после блокировки

Чтобы вернуть товары в поисковую выдачу, необходимо:

• Устранить все ошибки (причины отключения отображаются в личном кабинете).
• Подать заявку в техническую поддержку Яндекс Товаров на повторную проверку.

---

Как использовать Яндекс Товары для увеличения трафика

Сервис Яндекс Товары помогает интернет-магазинам получать дополнительный органический трафик без вложений в рекламу. Однако для стабильной работы важно:

• Следить за актуальностью данных на сайте и в фидах.
• Соблюдать все требования Яндекса.
• Избегать частых ошибок, которые могут привести к блокировке.

Высокая конкуренция, особенно в популярных категориях, является основной сложностью при продвижении. Однако если удастся выйти на верхние позиции, это обеспечит магазину мощный поток клиентов и увеличит оборот.

Помимо использования Яндекс Товаров, стоит применять дополнительные методы SEO-продвижения. Например, платформа PromoPult предлагает комплексные инструменты для поисковой оптимизации, включая:

• Автоматический подбор ключевых слов.
• Кластеризацию запросов.
• Создание контента для посадочных страниц.
• Оптимизацию юзабилити и технических характеристик сайта.
• Продвижение с помощью PBN-ссылок, повышающих доверие к сайту и улучшающих его позиции в поиске.

Если в течение 40 дней с момента начала продвижения через PBN не будет результата, сервис PromoPult вернет деньги за первый месяц работы.

Использование комплексного подхода к SEO-продвижению позволит интернет-магазину не только успешно работать с Яндекс Товарами, но и повысить общий трафик и конверсию.