Способы улучшить продажи вашего розничного магазина
Несмотря на то, что онлайн-продажи по-прежнему составляют значительный процент потребительских покупок, интернет-магазины, такие как Amazon и Alibaba, начали инвестировать в обычные магазины. Поэтому, если вы являетесь небольшим розничным продавцом, как никогда важно правильно продвигать свой физический магазин. Вот несколько самых популярных и эффективных каналов и задач, рекомендованных маркетологами.
Что такое розничный маркетинг
Розничный маркетинг — это планирование и процесс, направленный на привлечение потребителей в торговые точки. Независимо от того, является ли ваше заведение обычным или сайтом электронной коммерции, цель состоит в том, чтобы преобразовать вашу аудиторию в довольных розничных клиентов.
«Розничный маркетинг включает в себя широкий спектр стратегий и методов, которые можно использовать в зависимости от местоположения розничного продавца, отрасли, ассортимента и клиентской базы»
Какие существуют виды розничного маркетинга
Спектр методов стратегии розничного маркетинга огромен. Используйте имеющиеся в вашем распоряжении варианты, чтобы расширить охват ваших маркетинговых кампаний.
Цифровой маркетинг
Используйте онлайн-пространства, такие как веб-сайты, социальные сети и электронную почту, для продвижения вашего продукта или услуги. Вы также можете использовать кампании цифрового маркетинга, которые повышают узнаваемость бренда среди потребителей, которых вы проанализировали и изучили как потенциальных клиентов. Это может включать создание рекламы в VK или Instagram для вашего бренда.
Печатная реклама
Это использование рекламы, газет, журналов или брошюр для повышения узнаваемости вашего бренда. Как владелец бизнеса, вы можете использовать прямую почтовую рассылку, чтобы выбрать, кто будет получать рекламные акции компании в свой почтовый ящик. Эта розничная стратегия позволяет вам рассылать сообщения потребителям, которые, по вашему мнению, могут стать реальными участниками или покупателями.
Услуги по связям с общественностью
Представители по связям с общественностью также являются полезным ресурсом. Они могут помочь вам очистить и расширить охват потребителей за счет управления репутацией, пресс-релизов, удержания клиентов и планирования мероприятий.
Маркетинг влияния
Вы также можете воспользоваться услугами популярных лиц в социальных сетях. В наши дни популярные лица так же популярны, как и знаменитости. Использование одного из них для включения вашего бренда или продукта в свои посты в социальных сетях, многие из которых достигают миллионов подписчиков, может увеличить охват потребителей.
Сарафанное радио
Рассказать кому-то о своем бизнесе или провести мероприятие, на котором люди заговорят о вашем бренде, никогда не выйдет из моды. Сарафанное радио может быть таким же действенным, как и рекламное электронное письмо. Это также создает более интимный, личный опыт и связь с клиентом.
В зависимости от размера и типа предприятия розничной торговли могут использоваться различные типы розничного маркетинга, будь то универмаг, супермаркет, франшиза, торговый центр или интернет-магазин.
Стратегии розничного маркетинга для успеха
Эти советы дают представление о том, как розничные продавцы могут планировать маркетинговую стратегию для достижения долгосрочного успеха.
Информация в интернете.
В сфере розничной торговли даже люди, которые делают покупки в обычных магазинах, обращаются к Интернету. Они ищут контактную информацию, такую как номера телефонов и направления в магазин. Убедитесь, что информация актуальна в онлайн-каталогах, таких как яндекс и google. С таким количеством каталогов, которые нужно отслеживать, вы можете подумать о программе автоматизации маркетинга, которая отслеживает каталоги, предупреждает вас об ошибках и отправляет исправления.
Онлайн каталог
Более половины покупателей используют онлайн-медиа для предварительной покупки. Оказавшись в магазине, люди также выходят в интернет, чтобы сравнить цены и проверить отзывы. Даже если вы не продаете в Интернете, наличие вашего каталога на вашем веб-сайте с хорошими ключевыми словами — это маркетинговая акция, которая может привлечь других в ваш магазин, особенно если вы продаете меньше, чем у конкурентов.
Акции
Попробуйте сделать большую скидку на продукт, чтобы привлечь людей в ваш магазин, или объедините популярный продукт с менее популярным и сделайте скидку на упаковку.
Витрина
Большинство экспертов по розничному маркетингу сходятся во мнении, что привлекательная витрина — лучший способ привлечь уличных покупателей. Выделите свои лучшие продукты, в том числе акционные (например, скидка 50% на товары или наборы). Отразите уникальный стиль вашего магазина. Унылая витрина отпугивает случайного покупателя витрины, который может совершить покупку импульсивно.
Покупательский спрос
Чтобы привлечь и удержать клиентов, заставьте их захотеть посетить, задержаться и вернуться в ваш магазин. Чистый магазин с дружелюбными продавцами и дополнительными услугами, в которых покупателям будет комфортно или приятно находиться в нем, — это то место, куда люди захотят заходить.
